כשאתם חותמים על הסכם מול חברה המספקת לכם שירות, כמו חברת ביטוח, כדאי לשים לב היטב לאותיות הקטנות, דרכן מסתתרת הדרך המותרת לשלוח ללקוחות "דואר זבל". מה יכולים לעשות הלקוחות שסובלים מכך ומה הסיכויים לזכות בתביעה בנושא?