לפני שנתיים סיפרתי לך על התנהגויות מוזרות של בני וביקשתי ממך עזרה. רק שאתה התייחסת אליי כאל אמא היסטרית ורמזת שהבעיה היא בי. לאחר שהגננת ותזונאית הבחינו מהר מאוד שלבני יש בעיות תקשורת, סירבת לתת לי הפניה לאבחון. לשמחתי, לא הקשבתי לך ומאז שעברנו רופא שלומנו הרבה יותר טוב, תודה!; מיכל במכתב נוקב לרופא הילדים הקודם של בנה

מיכל דליות משאירה את המשפחות אליהן היא מגיעה עם הרבה אופטימיות וכמה חוקים על בריסטול, ואז בעצם מתחיל התהליך האמיתי. לכבוד שידור הפרקים החדשים (שני ב-21:30), פגשנו את המשפחות שעברו את השינוי ושמענו מהן על ההתמדה, הקשיים, והחוקים שנשברים – אבל גם על הגאווה והתוצאות הטובות: "זה הדבר הכי משמעותי שעברתי. זה שווה הכל"