הכותרות שעניינו הכי הרבה גולשים בדף זה
01/07/19 18:01
18.46% מהצפיות
מאת גיקטיים
במקום מיילים משעממים וסטטיים, גוגל משיקה מחר את המייל הדינמי, שהופך את המיילים לאינטראקטיביים ועדכניים בזמן אמת
01/07/19 19:33
11.54% מהצפיות
מאת Suppware
מאמר זה מציג רשימה מרוכזת של תוכנות חינמיות (Freeware / Freemium / Open Source) חדשות ו/או גרסאות מעודכנות של תוכנות קיימות ששוחררו לאחרונה, רשימת התוכנות
01/07/19 18:32
6.92% מהצפיות
מאת Telecom News
MedOne תקים בארץ את Azure Stack - פלטפורמת מחשוב הענן ההיברידית המתקדמת מבית מיקרוסופט. החברות תוכלנה לצרוך את שירותי הענן המתקדמים של Azure בענן המקומי בישראל. מאת: מערכת Telecom News
01/07/19 22:33
6.92% מהצפיות
מאת Telecom News
התקיפה אפשרה לתוקפים גישה ל-SMS, יומן שיחות, אפליקציות מסרים, הקלטות נפח (הקלטות אודיו של סביבת המכשיר) ומידע כללי על המכשיר. המקור הגיע מאיראן. איך זה עבד? מאת: מערכת Telecom News
01/07/19 23:01
6.15% מהצפיות
מאת TGspot
השקה מוצלחת לסדרת ה-Redmi K20 החדשה שלה שהושקה בחודש שעבר, זו עם המצלמה הקופצת ותג מחיר אטרקטיבי
01/07/19 18:32
4.62% מהצפיות
מאת Telecom News
הקיץ הגיע ויוצאים לחופש: היום, כאשר חופשה בלי סמארטפון לא יכולה להתקיים, כך תשמרו על המידע שלכם ובנוסף תטיילו בראש שקט. מאת: מערכת Telecom News
01/07/19 19:54
4.62% מהצפיות
מאת Suppware
מומחי אבטחה מדווחים כי גורמים עויינים מתחילים (וכנראה כבר התחילו) להשתמש בקודי QR כדי לבצע מתקפות Phishing (דיוג). שיטת הפעולה פשוטה יחסית, קודי QR זדוניים מוכנסים
01/07/19 16:43
3.85% מהצפיות
מאת אנשים ומחשבים
"ניהול קבוצות עובדים גדולות, העוסקים בביצוע משימות מורכבות ולא הומוגניות - זו משימה מאתגרת. פערי הגילאים, ההשכלה והסטנדרטים בין העובדים, והעובדה שחלק ניכר מהם הם צעירים, עם דרישות וציפיות שונות, מוסיף לאתגר ממד נוסף. חלק מהמענה לרתימת כלל העובדים למשימות הרבות – הוא הכנסת היבטים של מישחוק, גיימיפיקציה", אמר עומר דרור, מנהל V-NESS , חטיבת הבדיקות של נס.
דרור דיבר בפתח אירוע לקוחות שערכה החברה ביום ה' האחרון ל-80 סמנכ"לי פיתוח, בדיקות ומנמ"רים בכירים. המפגש נערך במרינה בהרצליה ודן בהטמעת מישחוק בתהליכי בדיקות.
"כיום", אמר דרור, "יש לארגונים קבוצות גדולות, העוסקות במגוון רחב של משימות מורכבות, עם הרבה מאוד אינטראקציות בין החברים בקבוצה ומול קבוצות חיצוניות, כגון הפיתוח, האפיון, והמשתמשים. כל אחד מהבודקים נדרש לטפל בו זמנית במספר נושאים גדול, עליו לתעדף את משימותיו ולתכנן את לוחות הזמנים. כיום, העובדים מחפשים אתגרים חדשים בקצב מהיר יותר, הם רוצים סיפוק מידי לצד משוב מידי, ואם לא יקבלו - יחושו זנוחים. עליהם להבין שיש להם ערך ושהם יוצרים ערך. נדרשת תקשורת קבוצתית, לקבלת פתרונות מעמיתים".
מנהלים, אמר דרור, "צריכים למקד את העובדים במטרות האישיות והצוותיות ולשפר את הנעת העובד למטרות האישיות והקבוצתיות. בנוסף, העובד 'החדש' מצפה ללימוד מתמיד ולהתפתחות ותפקיד ראש הצוות הוא לאפשר לעובד לשפר את רמתו המקצועית".
תהליך הבדיקות כמשל למירוץ מכוניות
המענה לכלל האתגרים האלה, ציין דרור, "הוא בהכנסת אלמנטים של משחק, תחרות ופרסים - לעשייה היומיומית. אנו מייצרים משחק תחרותי: כל שבוע התחרות מתחילה מחדש, וכל אחד מהעובדים רואה עצמו במעין מירוץ מכוניות, כמה נקודות צבר, כמה התקדם, מה מצבו בהשוואה לעמיתיו, ומה מצב צוותו לעומת צוותים אחרים. ב-14 שלבי המשחק, העובד צובר נקודות על בסיס השלמת משימות דליברי ולימוד, במעבר בין השלבים במשחק הנקודות מומרות למטבעות זהב, שניתן לרכוש בהם גאדג'טים בחנות וירטואלית. זה מייצר תחרות בריאה בין אנשים ואווירה כיפית ונינוחה".
"בחרנו בפלטפורמה של GameEffective והתאמנו אותה לצרכים של ארגוני בדיקות ופיתוח". לדבריו, "ב- EffectivNess יש תוכן מקצועי רב. חלקו הוא תוכן חובה וחלקו להעשרה. לעובד חדש המגיע לפרויקט בדיקות, יש אוסף לומדות וקורסים שעליו ללמוד, והוא מתוגמל על הלמידה והמבחנים. יש לנו קטלוג קורסים עשיר וכל ראש צוות מחליט מה חובה ומה רשות. המתודולוגיה שפיתחנו היא של מיקרו-למידה, שברנו תכנים גדולים ליחידות של 5-10 דקות, כי זה הקשב הממוצע של דור ה-Y. בנוסף, המערכת מאפשרת פרגון הדדי בין האנשים".
כלל ההיבטים במערכת, הסביר, "מביאים לגישור בפערי הידע בין העובדים השונים, ומייצרים דיאלוג בטווחים קצרים, עם משובים שוטפים".
[caption id="attachment_294243" align="alignnone" width="600"] ד"ר אייל רונן , פסיכולוג ארגוני. צילום: יח"צ[/caption]
"יש לנו היום יותר מ-800 מומחי בדיקות, מתוכם יותר מ-600 נמצאים בקבוצות בודקים גדולות ובינוניות. ניהול של כה הרבה אנשים דורש התייחסות לתהליכי גיוס, שימור והנעת עובדים. התחלנו בהטמעת המערכת באתרים הגדולים שלנו, בגופי פיננסים והיי-טק, ואנו בתהליכי הטמעה בארגונים קטנים יותר", אמר דרור.
"המערכת גמישה ומאפשרת לנו להתאים את סוגי המשימות ותדירותן לאופי המקום, המנהל והבודקים", סיכם דרור, "המערכת יודעת להתחבר למערכות הניהול של הבדיקות והפיתוח, ולשאוב מהן נתונים תפעולים. יש לנו מדדים פר עובד וצוות, וכך ניתן לתת חיווי לכל בודק, בזמן אמת - האם הוא עומד ביעדיו היומיים והשבועיים. הטמעת המערכת הביאה לעלייה בשביעות רצון העובדים, האחווה הקבוצתית גדלה, תהליכי הלמידה אפקטיביים יותר. זמן קליטה של עובד חדש התקצר בכמעט מחצית, ונטישת העובדים ירדה ב-10%. המערכת הביאה לירידה של 7-12% בהיעדרויות בלתי מוצדקות, ולעליה של יותר מ-200% ברמת הידע של העובדים".
[caption id="attachment_294242" align="alignnone" width="600"] ניר שמואלי, מנהל פעילות הבדיקות של נס בבנק לאומי. צילום: יח"צ[/caption]
בהמשך המפגש הירצו, במשותף, ד"ר אייל רונן , פסיכולוג ארגוני שליווה את נס וגופים נוספים בתהליכי הטמעה של פלטפורמת המישחוק בצוותי בדיקות ופיתוח – עם ניר שמואלי, המנהל את פעילות הבדיקות של נס בבנק לאומי. הם הציגו את כל הזוויות של הטמעת תהליכי מישחוק בצוותים טכנולוגיים: ההיבטים הפסיכולוגיים ותרומתם לעובדים ולדרג ההנהלה, והזווית הטכנולוגית - השיפור של איכות תהליך הבדיקות ועוד. ערן תור, יזם ויו"ר נינטנדו ישראל, סיפר את סיפורה של חברת המחשקים הגדולה והוותיקה בעולם. לאחר מכן יצאו המשתתפים לשייט יאכטות - לחוות תהליכי משחק ותחרות .
[caption id="attachment_294244" align="alignnone" width="600"] ערן תור, יזם ויו"ר נינטנדו ישראל. צילום: יח"צ[/caption]